在去年4月结束的广东家具展上，北京创美时代家具有限公司生产的电子保密柜夺得“功能创新奖优秀奖”的荣誉称号。这款获“功能创新奖”的电子保密柜是“创美时代”自主设计的产品，外观简洁大方，其采用多点固定的新技术，使柜子的保密系数大大增加，同时，其适用范围也很广泛，可用在档案存储、保密资料存储、大专院校的试卷存储等方面，深受用户青睐。谈起这些，北京创美时代家具有限公司总经理刘福全平静地说，专注用户需求、进行自主创新是“创美时代”获此殊荣的关键。

    正是凭借专注、专业的精神，刘福全用青春在激烈的家具市场成就了一番事业。

    20年前，退伍军人刘福全离开家乡瑞金，用2000元钱作为启动资金，开始在首都经营家具生意。凭借卓越的商业智慧和脚踏实地的创业精神，刘福全的资本一步步积累。2005年，由刘福全发起创建的北京创美时代家具有限公司正式注册成立。公司占地面积2万平方米，下设10个职能部门，有400多名优秀员工。公司集生产、加工、销售于一体，20个销售网点遍布北京市。2006年，公司在激烈的家具市场中以良好的信誉和服务战胜众多“老牌企业”，成为政府采购家具市场中的一匹“黑马”。当年，其以252万元的合同额在中央国家机关政府家具采购企业中排名第10位。目前，公司还成为北京市门头沟区、怀柔区等多个政府家具采购的定点供应商。

    公司能取得今天骄人的成绩在于刘福全在家具市场摸爬滚打多年后总结出的经营之道。刘福全始终坚信，质量+服务=信誉=效益。因而公司在成立之初，就建立了高标准的生产平台。在“创美时代”的生产车间，有着先进的生产设备、技术精湛的工人和先进的管理体系。刘福全说：“企业只有具备这些条件，才能在竞争中站稳脚跟；在制作标书参与竞标的过程中，也才能做到底气十足，经受住评标专家专业的评审，最终成为中标供应商。” 公司制订了质量方针、质量目标、质量承诺，并先后投资2000余万元，引进日本AMADA数控设备及技术，实行流水线专业化作业，采用“三检制”、“三不放过”制度，保证了产品合格率在99%以上，优等品率98%以上。目前，公司生产的产品有钢制文件柜、密集档案柜、保险柜等100多个品种。公司还根据市场、顾客的要求进行产品更新换代，做到生产一代，研制一代，开发一代，使产品始终走在同行业的前列。在抓产品质量的同时，注重售后服务工作。一次，公司连续接到好几个外地的大订单，需要购买钢制文件柜、密集档案架等产品。这些产品必须经过长途运输才能送到客户的手中，用拆装的方式必然不能保证产品原貌，而不拆装又面临着成本大量增加和运输时存在磨损的难题。经过深思熟虑，刘福全选择后种模式。所有的产品全部不拆装，而是以出厂原貌放在大的包装箱中，且全部包装上两层保护层，在易磨损的部位，刘福全还让工人再贴上一层铁皮作为保护。通过一点一滴的细节，刘福全为企业树立起良好的口碑，从而获得了客户的认可。 （欧阳海华）来源：中国赣州网—赣南日报